Менеджер клиентского сервиса в Новосибирске

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1го дня работы;
Совокупный доход в месяц от 75000 рублей: Оклад + премия 5% со второго месяца работы + 6000 рублей компенсация питания (до вычета налогов)+ежеквартальные и годовые премии;
График работы 5/2, выходные плавающие;
Корпоративный транспорт после 22:00;
Уютная кафе-столовая для сотрудников;
Корпоративная мобильная связь для взаимодействия с клиентами;
Стильная форма, комната отдыха, собственный тренажерный зал;
ДМС;
Корпоративное обучение и доступ к базе знаний, сопровождение опытного наставника. Работа в команде профессионалов, сопровождение опытного наставника.
Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста;
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
Организация повышения продажи услуг магазина (замеры и услуги установки и ремонта).
Анализ показателей и выполнение плана продаж по услугам.
Эффективная коммуникация с торговыми отделами магазина.
Обучение и развитие сотрудников других отделов в сфере продажи услуг.
Осуществление контроля исполнения заказа: сопровождение и помощь клиенту на каждом этапе. Работа с заказами, невыполненными в срок.
Повышение лояльности клиента и работа с претензиями клиентов.
Взаимодействие с компаниями-партнерами по предоставлению услуг. Развитие качества сервиса и обучение действующих партнеров.
​​​​​ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ ВАС:
Опыт работы в сфере активных продаж от 1 года.
Опыт управления командой. Умение работать в команде и вовлекать сотрудников в совместную работу.
Ориентации на клиента.
Аналитические и организаторские способности.
Умение работать в режиме многозадачности.
БУДЕТ ЯВЛЯТЬСЯ ПРЕИМУЩЕСТВОМ:
Высшее профессиональное образование;
Опыт работы в продажах услуг;
Опыт работы тренером по продажам.