Администратор в отель в Новосибирске

Обязанности:
Консультирование гостей по всем вопросам, связанных с номерами и предоставляемыми услугами в гостинице;
Выполнение процессов заселения, расчета и выезда гостей;
Выполнение операций с денежными средствами и отчетными документами;
Контроль статуса комнат и распределения номеров, взаимодействие с хозяйственной службой;
Постановка гостей на миграционный учет;
Прием входящих сообщений и телефонных звонков, бронирование;
Работа с жалобами гостей и разрешение конфликтных ситуаций.
Требования:
Уверенное владение офисными программами ПК;
Хорошие коммуникативные навыки;
Клиентоориентированность, желание, умение и готовность дарить гостям положительные эмоции;
Выносливость, стрессоустойчивость;
Знание гостиничных программ будет Вашим преимуществом;
Знание английского языка приветствуется.
Условия:
Трудоустройство и соц. пакет в соответствии с ТК РФ;
Сменный график, сутки через трое (1/3);
Корпоративное обучение;
Комфортное рабочее место по адресу;
Доброжелательная рабочая атмосфера;
Стабильная оплата труда два раза в месяц.