Менеджер по работе с рекламациями в Санкт-Петербурге

Менеджер по работе с рекламациями
от 65 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день
К нашему дорогому клиенту требуется Менеджер по работе с рекламациями!
Компания является официальным дилеров автомобильных заводов-производителей и занимается продажей запчастей на автомобили.
Обязанности:
Прием и обработка рекламаций и претензий клиентов;
Контроль сроков ответов на рекламации;
Дипломатичное и профессиональное общение с клиентами и поставщиками по вопросу урегулирования претензий;
Взаимодействие с подразделениями компании с целью поиска оптимальных вариантов решения проблемы клиента;
Сбор документов и информации, необходимой для объективного рассмотрения рекламаций.
Требования:
Готовы рассматривать специалистов без опыта работы;
Высшее или среднее специальное образование в сфере автомобильного транспорта будет Вашим преимуществом;
Знание ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office, 1C);
Высокие коммуникативные навыки, ответственность и стрессоустойчивость.
Условия:
Работа в стабильной компании, которая на рынке существует уже более 25 лет;
Офис находится в п. Шушары, есть развозка от ст.м. Дунайская и Купчино;
Трудоустройство согласно ТК РФ;
График работы: 5/2 с 8 до 17, в пятницу с 8 до 16, сб. и вс. – выходные дни;
Льготное питание для сотрудников;
Заработная плата: оклад + премии.
Контактная информация
Валикова Екатерина
+7 (965) 7676762